Técnicas de negociação

Técnicas de Negociação
Prof. Aloisio

Técnicas de Negociação

Aloisio Szczecinski Filho

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Técnicas de Negociação • PLT nº 202 • Capítulo I – Uma reflexão sobre a abordagem sistêmica na negociação • Pág. 07/33

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Técnicas de Negociação • A negociação está presente nas situações mais comuns de nossas vidas • Negocia-­‐se nos relacionamentos sociais, em clubes, com prestadores de serviços, nos condomínios, etc. • Nestes ambientes, são encontrados os mais diversos Spos de situações que requerem, em todos os momentos, que as pessoas realizem negociações.

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Técnicas de Negociação • Nas empresas, não é diferente. Negociamos o tempo todo com os nossos pares. São vários os processos, os objeSvos, os recursos, as condições gerais de trabalho, etc. Internamente, todos negociam com clientes, fornecedores, agentes financeiros, comunidade. Estas interrelações e negociações têm, como dissemos, vários objeSvos e as realizações são o prêmio e o reconhecimento pelo sucesso alcançado.

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Técnicas de Negociação • Origem da Teoria dos Sistemas no Campo da Administração -­‐ relação entre a organização e o ambiente externo -­‐ estudos a