Sistemas integrados
Os sistemas integrados podem ser definidos como sistema de informação adquiridos na forma de um pacote de softers comeciais, com a finalidade de dar suportes as maiorias das operações de uma empresa, conforme características, atividades e necessidades de cada organização. A integração dos sistemas de gestão como uma excelente oportunidade para reduzir custos com o desenvolvimento e manutenção de sistemas separados, ou de inúmeros programas e ações que, na maioria das vezes, se superpõem e geram gastos. O conceito de sistema de gestão é descrita de diversas formas, porém percebe-se que o conceito embutido nessas definições é convergente. Sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, forma um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função produzindo um ou mais resultados.
As normas de gestão específicas (ISO 9001, ISO 14000 e OHSAS 18001) definem, em resumo, que sistema de gestão é a parte de um sistema de gestão da organização utilizado para desenvolver e implementar suas políticas e para gerenciar seus aspectos e impactos. Por outro lado, e por ser mais abrangente que as demais normas de gestão, a NBR 16001 define como sistema de gestão o conjunto de elementos inter-relacionados ou interativos, voltados para estabelecer políticas e objetivos, bem como para atingí-los.
Estruturas Em todos os sistemas de gestão percebe-se que a estrutura pode ser organizada nas seguintes categorias: * Política de Gestão; * Planejamento; * Implementação e Operação; *