SISTEMAS INTEGRADOS

UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E ECONOMIA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

JACQUELINE FRAZÃO VITULLO
PRISCILA DE CASTRO PAULETO
RENATA SANTOS DE CASTRO

COMO OS SISTEMAS INTEGRADOS AUXILIAM NAS ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONAIS- USO DOS SISTEMAS INTEGRADOS

SÃO BERNARDO DO CAMPO
2012
INTRODUÇÃO
O elevado nível de competição, tanto em caráter local como global, tem levado às empresas a incorporarem novas tecnologias que auxiliem a gestão de seus negócios, cada vez mais complexos. O desafio é obter informações integradas, com qualidade e confiabilidade para apoiar a tomada de decisão.

No entanto, a tecnologia disponível até o final dos anos 80 não contribuía para esta integração. Na maioria das vezes, em uma mesma empresa, vários sistemas eram desenvolvidos internamente para atender aos requisitos específicos de cada unidade de negócio, departamento ou escritório. Desta forma, a informação ficava dividida entre diferentes sistemas, causando problemas de integridade, disponibilidade e confiabilidade das informações, alto custo de manutenção, comprometimento do processo decisório etc.

No início da década de 90, os sistemas integrados de gestão ou ERPs (Enterprise Resource Planning) passaram a ser largamente utilizados pelas empresas. Nessa época, eram extremamente caros, viáveis somente para empresas de grande porte. No transcorrer dessa década, as grandes corporações fizeram suas escolhas sobre os sistemas a serem adquiridos e implantados, saturando assim o mercado das grandes empresas e reduzindo as possibilidades de negócio para os fornecedores de ERPs nesse segmento empresarial (Corrêa, 1998).

Os Sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), ou Sistemas Integrados de Gestão Empresarial, surgiram com a promessa de solucionar estes problemas ao incorporar em um único sistema funcionalidades que suportam as atividades dos diversos processos de negócio das empresas. Houve uma evolução gradual relativa à