Psicologia nas Organizações

Psicologia nas Organizações

Como aprendemos, há vários tipos de treinamentos e, a cada um deles, corresponde não apenas uma metodologia diferente como também objetivos diferenciados. Dentre estes treinamentos, um dos mais importantes trata da gestão de conflitos. Saber mediar conflitos evita o distanciamento entre as pessoas e a inevitável redução na produtividade. Vamos falar um pouco acerca da relação entre aprendizagem e a administração de conflitos?
O processo de aprendizagem organizacional vem sendo aprimorado a cada dia com a aplicação de inúmeras ações e são apresentadas como instrumentos para ampliar e aperfeiçoar as práticas pedagógicas nas empresas, tornando-as mais eficientes e eficazes. Dessa forma procura-se demonstrar as regras de convivência, a inter-relação das várias áreas do conhecimento, à influência e a mediação da empresa no envolvimento dos vários setores num todo organizacional, propiciando uma aprendizagem transformacional.
O conflito tem sua principal causa na divergência de interesses, ideologias ou opiniões a respeito de certo assunto, procedimento ou realização. Diferentemente do que a maioria das pessoas imaginam, os conflitos bem administrados, podem gerar mudanças positivas no comportamento das pessoas, pois motiva a busca de soluções. Por outro lado, os conflitos administrados de maneira errada, causam tensão, levam a agressão e geram ambientes improdutivos. Por isso, empresários, diretores, gerentes, supervisores e outras pessoas que ocupam cargos de confiança, precisam aprender a lidar com situações de conflito, pois a maneira de gerenciá-las pode causar: desmotivação, absenteísmo, insubordinação e etc. Agora, quando o líder sabe gerir estas situações de maneira eficiente, pode até acontecer conflitos, mas haverá satisfação, confiança, compromisso, empenho, busca de soluções, crescimento e, enfim, melhoria nos resultados organizacionais.