Planejamento de Vendas

Planejamento de Vendas
Segmento: Revenda de Motos

Tendências deste mercado
Aumento do segmento de motocicletas no ano de 2012, principalmente com a entrada de motos de altas cilindradas e produtos importados da China.

Potencial atual
Encontra-se parado sem crescimento ou perdas.

Perspectiva Futura Mudança do segmento de revenda de motos para a venda agregada de outros produtos e serviços.

Demanda de mercado
Aproximadamente 2.98% do mercado brasileiro de motocicletas.

Demanda da empresa
Atuação em 40% do mercado de Lauro de Freitas e região metropolitana.

Objetivos e análise dos índices (Resultados positivos ou negativos)
Qualitativos
 Proporcionar satisfação do cliente no serviço de pós venda.
Índice: Cliente satisfeito e retornando a loja novas aquisições e indicação de terceiros.
 Investimento na agilidade nas revisões.
Índice: Revisão em tempo hábil para minimizar o período do cliente na loja para realização do serviço.

Quantitativos
 Atingir 70% da fatia do mercado em Lauro de Freitas e região metropolitana.
Índice: Aumento da quantidade de novos e potenciais clientes.
 Aumentar 10% das vendas de motos de altas cilindradas.
Índice: Liderança do mercado frente a concorrência de vendedores de motos de alta cilindradas.

Roteirização
A empresa executa a pratica de roteirizar o seu segmento de atuação. Para tanto, o segmento o vendedor externo da concessionária traça roteiros semanais de visita obedecendo um rodízio. O roteiro é segmentado em primeira fase por bairros da cidade de origem da Suzuka, e posteriormente, ele realiza visitas nas cidades da região metropolitana.

Dimensões para segmentação do setor da empresa
Geografica
Foi feito um plano de expansão de vendas, onde tem por objetivo atingir todas as Cidades que circulam a sede da empresa, cidades da região metropolitana de Lauro de Freitas exemplificando: A loja tem a sede na cidade de Lauro de Freitas, o trabalho foi mapear então atacamos Camaçari, Dias