Pesquisa de marketing

Trabalho Pesquisa de Mercado

1) Propósito da pesquisa:
Entendemos que esse público tem dificuldades para comprar uma maquina de lavar roupas, geralmente trabalham longe de casa, consequentemente passa muitas horas em função dos serviços domésticos, principalmente lavando roupas e, com isso, tem pouco tempo com a família.

2) Conceito do serviço:
Lavanderia a preço popular que vai proporcionar mais tempo livre para as famílias de baixa renda.

3) Descrição do serviço:
Lavanderia a preço popular; Lavamos todos os tipos de roupas, incluindo a secagem; Prazo de entrega 2 dias; Quantidade mínima 15 peças; Não aceitamos roupas intimas; Horário de funcionamento – Segunda a Sábado no horário comercial; Pagamento somente dinheiro ou cartão; Não Parcelamos; Não entregamos e nem buscamos em casa; Não passamos a roupa; Ficamos com a mercadoria somente 30 dias.

Roteiro das perguntas:

* Apresentação : Nome, profissão, estado civil, bairro onde mora, incluir critério Brasil (ver na apostila pag 44), quantidade de pessoas na família.

* O que você achou do serviço? Interessante? Porque sim ou Porque não?

* Você usaria um serviço como esse? Por quê?
Se não usaria, quem você acha que usaria? Por quê?

* Você acha que esse serviço agrada mais o público feminino ou masculino?

* Que faixa etária você acha que é a maior consumidora?

* Além de todas as características apresentadas na descrição do serviço, o que mais deveria ser oferecido? Por quê?

* Qual a localização ideal para a prestação desse serviço? Por quê?

* Esse horário informado acima está adequado a sua rotina?

* Quanto do seu salário você está disposto a pagar por esse serviço?

* O que você sugere para divulgação desse serviço?

* Como você acha que deve ser a loja, em termos de:
Ambiente; Cores; Tamanho; Quantidade de funcionários; Aparência dos funcionários