Negociação e conflitos

Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul
Campus Virtual

|[pic] |Atividade de avaliação a distância (AD) |

Disciplina: Negociação e Conflitos
Curso: ________________________________________________________________
Professor: _________________________________________________________
Nome do aluno: _________________________________________________________
Data: ____________________

Orientações: ▪ Procure o professor sempre que tiver dúvidas. ▪ Entregue a atividade no prazo estipulado. ▪ Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final. ▪ Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

1. De acordo com a visão tradicional, os conflitos são o resultado de comportamentos de alguns indivíduos indesejáveis; sendo que o conflito está associado à cólera, à agressividade, à batalha física e verbal, à violência, a sentimentos e comportamentos essencialmente negativos e prejudiciais ao grupo e à organização.
É evidente que muitos conflitos têm efeitos negativos e prejudiciais, mas esta perspectiva é muito superficial, limitada e mesmo, inadequada.
De acordo com a visão actual, é reconhecida a utilidade de um certo grau de conflito para a vitalidade das organizações e dos grupos; isto porque por muito grande que seja a compatibilidade entre as pessoas de um grupo, haverá sempre momentos em que os pensamentos, necessidades, aspirações de cada um chocam – mas O FACTO DE OS CONFLITOS FAZEREM PARTE DA VIDA (são inevitáveis) NÃO SIGNIFICA QUE SEJAM DESTRUTIVOS OU PREJUDICIAIS.
Assim, as ideias inovadoras são, quase sempre, consequência de pontos de vista conflituosos que são partilhados e discutidos abertamente. O desacordo aberto pode proporcionar uma maior exploração de sentimentos, de valores, atitudes e pontos de vista, favorecendo a expressão individual e a busca de melhores decisões ou soluções.
Como na vida, também nas empresas existe O