Negociação UAM
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Na guerra entre as duas maiores empresas de rádio por satélite dos Estados Unidos, a empresa “A” resolveu que sua tática seria tentar atrair todas as grandes estrelas e as melhores vozes, com salários milionários. A empresa “B” podia adotar a mesma tática, inflacionando ainda mais o mercado. Preferiu negociar forte com as montadoras de automóveis. Assim, pouco importa se “A” tem os grandes astros: todo carro já sai de fábrica equipado para sintonizar “B”.
Da relação entre a empresa “B” e as montadoras se pode dizer que é uma negociação integrativa. Este tipo de negociação se caracteriza por:
Resposta Selecionada:
Corretae. Existir a percepção de abundância de recursos para todos.
Resposta Correta:
Corretae. Existir a percepção de abundância de recursos para todos.
Feedback da resposta:
Já que na negociação integrativa não há associação entre o ganho de um e a perda de outro, existe realmente a ideia de que todos podem ganhar algo, sem necessariamente perder alguma coisa. No exemplo acima, as montadoras e a empresa “B” ganharam mutuamente.
Pergunta 2
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O vendedor sabia que a empresa pretendia desovar um estoque de produtos, concedendo condições diferenciadas para venda, tendo em vista o próximo lançamento de uma nova linha.
O cliente apareceu aparentando urgência na compra. Mesmo com a facilidade de poder oferecer mais, o vendedor fixou a proposta nos limites superiores e afirmou que dificilmente conseguiria rever a proposta comercial, mas havia ainda uma pequena possibilidade para tal, se o negócio fosse fechado rapidamente.
Tendo em vista a situação, se pode dizer mais acertadamente que:
Resposta Selecionada:
Incorretae. O cliente intimidou o vendedor com sua manifestação de urgência.
Resposta Correta:
Corretab. O vendedor agiu de forma coerente com um processo de negociação distributiva de valores.
Feedback da resposta:
Como valores podem progressivamente ser agregados às negociações