Artigo sobre tecnicas de negociação
Negociação é um processo de comunicação entre duas partes, que tem por objetivos se chegar a uma decisão conjunta, ou como sendo, um processo por meio do qual as partes envolvidas se deslocam de suas posições originais, inicialmente divergentes, para um ponto no qual o acordo possa ser realizado. Para isso é necessario o uso da informação e do poder, a fim de se poder tentar influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensões. É um meio pelo qual as pessoas lidam com suas diferenças e tentam fazer um acordo mediante concessões mútuas.
A definição da palavra negociação é “Negação ao ócio”, ou seja, para que exista uma negociação é necessario que exista muito trabalho. O processo de negociação é um excelente instrumento para se resolver conflitos, mas precisamos tomar muito cuidado, pois se uma negociação for mal conduzida, ela pode agravar o desacordo.
Uma negociação pode ser considerada positiva quando ela produz como resultado um acordo sensato, ou seja, aquele que atende, na medida do possível, os intereses legitimos de cada uma das partes negociantes, é duradoruro e considera os interesses dos steakholders (publico estrategico) envolvido.
Alem disso, a negociação é positiva quando ela se torna eficiente e aprimora, ou , no minimo, não prejudicao relacionamento entre as partes. Tambem é fundamental o uso da criatividade em um processo de negociação.
O resultado de uma negociação é o grau de atendimento à missão e às metas traçadas. Durante a negociação são formulados pontos de vista e delineadas áreas de concordâncias e de desacordos. Para que exista um resulatdo positivo em uma negociação é necessário que oo negociadores estejam interessados em chegar a um acrdo e o resulatdo de uam negociação é o resulatdo negociado, e não um resultado merecido.
Alguns exemplos de negociação mais recentes:
_ Siria acusa ONU de colocar obstaculos em negociação de paz ( G1, globo.com);
_ Sindicato aceita