Negociaçao

Definições de Negociação
É um processo que através do qual duas ou mais partes tentam chegar a um acordo sobre seus interesses. Quando nos deparamos com uma negociação temos que nos preparar, conhecer o assunto e obtiver o máximo de informação possível, saber ouvir, ser flexível tratar com respeito ambas as partes para que no final todos fiquem satisfeitos.
Com o processo de globalização pede-se observar que as pessoas, empresas, organizações e paises estão cada vez mais interdependentes dando origem a inúmeros conflitos de interesses.
Segundo Martinelli e Almeida (1998) negociação não é única, mas uma das melhores formas de solucionar conflito quando o objetivo é produzir benefícios duradouros para todos os participantes.
Uma boa negociação pode criar oportunidades e bons relacionamentos. Toda negociação tem um ou mais objetivos e estes podem ser caracterizados como idéias, realistas e prioritários. Os objetivos ideais é aquele no quais ambas as partes estão de acordo.
Um dos fatores críticos do sucesso e que ambas as partes tenham definidos seus objetivos principais e alternativos que realmente venha satisfazer suas necessidades.
Nas palavras de (Lac e Selenius l986) ”Negociação é um processo de interação potencialmente oportunista, pela qual duas ou mais partes, com algum conflito aparente , buscam fazer o melhor acordo através de ações decididas conjuntamente ao invés do que poderia ser feito de outra maneira”.Argumentos e valores é formulação aceitável dos argumentos importantes. “Negociação é um campo de conhecimento e empenho que visa a conquista de pessoas de quem deseja alguma coisa” –