negociaçao e arbitragem
Com base nos ensinamentos do fascículo, creio que agi corretamente, negociando por algo que eu realmente não tinha encomendado, e que por momentos eu não tinha condições de pagar o preço pedido.
Se isso acontecesse novamente hoje, creio que procederia da mesma forma.
O resultado foi muito favorável já que tive uma economia considerável.
Assim como eles usaram como estratégia, fazer “chantagem”, eu usei o tempo para convencer eles de que eu realmente precisava de uma proposta melhor.
Assim como eu não dependeria daquele material, a empresa (o outro lado) também não teria nada a perder me ofertando a um valor melhor depois de passado tanto tempo, já que queimar seria uma maneira não muito correta para ela resolver a situação, já que ela perderia a matéria prima ali utilizada.
Baseando –se em obras temos o posicionamento de Melise M. V. de Paula, Jonice Oliveira, Jano M. de Souza no texto Um modelo de gestão do conhecimento na negociação que diz: “Negociação é um processo de interação social que envolve a distribuição e redistribuição de recursos, onde as partes trocam informações e tomam decisões a fim de alcançarem um acordo”.
Segundo afirmam Martinelli e Almeida (1997) um bom exemplo de que seja uma negociação é um bebê, que já negocia com sua mãe quando quer ser amamentado. Mesmo não possuindo consciência de seu desejo, o bebê troca o ato de chorar pelo leite materno, tendo, ambos, sossego. É fato indiscutível que todas as pessoas necessitam e negociam desde sua mais tenra idade, mesmo que haja grandes diferenças entre seus estilos de negociação, impactados por suas crenças, seus valores, culturas. A negociação pode ser entendida como sendo a busca de um acordo por meio da convergência de interesses e ideias, de modo que se tornem comuns ou complementares.