Mundialização
Processo histórico, com incidência política, económica, cultural, tecnológica, etc.,acelerado na segunda metade do século XX, que representa a consciência de que osfenómenos se apresentam inter-relacionados, independentemente das fronteirasterritoriais, das diferenças étnicas ou linguísticas, etc.
Para este fenómeno terá contribuído uma série de fatores, como a emergência e odesenvolvimento de organizações transnacionais (de que são exemplos a ONU, a UniãoEuropeia, a UEO e a NATO), o incremento das vias de comunicação entre os váriospaíses e regiões, a expansão das telecomunicações e das tecnologias de informação, avigência de certos princípios políticos (direitos humanos, assistência humanitária) e oacesso generalizado à (mesma) informação.Especificamente, na área económica, ofenómeno da mundialização teve como consequência a globalização dos mercados. Estatem ainda algumas causas próprias do meio económico, como sejam a facilidade erapidez com que os capitais são movimentados, a necessidade de as empresas obteremeconomias de escala e o incremento de processos de integração económica (como aUnião Europeia, o NAFTA e o MERCOSUL), não sendo também indiferentes os avançosnas negociações do GATT.A globalização consiste então no seguinte: apesar dasdiferenças de valores e de características de cada país ou região (que implicam atitudesculturais também distintas), tem-se verificado que as preferências dos consumidores setêm padronizado. Isto é verdade, pelo menos, para certas classes de produtos (de luxoe que satisfaçam consumidores com necessidades muito semelhantes - ou seja, osprodutos universais). A principal característica da globalização é, portanto, a crescentehomogeneidade das preferências dos consumidores (e, por isso, dos seus padrões deconsumo).
Para as empresas, tudo isto acarreta consequências evidentes, mesmo ao nível dassuas operações diárias. Por um lado, passam a ter a necessidade de integrar as suasatividades a nível mundial. É,