Introdu o

Introdução

Com a globalização da economia, a busca da qualidade total em serviços, produtos e gerenciamento ambiental passaram a ser a meta de todas as empresas. A qualidade do processo depende, entre outros fatores, da manutenção. Consideradas, inicialmente, como atividades puramente geradoras de custos, a manutenção, hoje, possui um papel estratégico dentro das empresas, onde o planejamento, a organização e o controle da manutenção proporcionam a garantia de um processo eficiente, evitando a ocorrências de falhas que prejudiquem a qualidade do produto e serviço oferecidos. Atualmente, fica difícil ter uma boa manutenção, sem dispor de informações acuradas e atualizadas sobre cadastro de equipamentos, o histórico de ocorrências, programação e planejamento de atividades, utilização de mão de obra, cronograma de paradas, emissão de ordens de serviço e controle de estoque que auxiliam em muito a programação, a execução e o controle da função manutenção. O plano de manutenção deve estar em conformidade com a estratégia de controles de recursos adotados pela empresa, uma vez que o custo de manutenção influencia sensivelmente as estruturas organizacionais e administrativas vigentes. Dessa forma, um sistema de gerenciamento de manutenção bem estruturado é um fator importante para uma empresa permanecer atuando no mercado alcançando altos retornos lucrativos, em consequência de seu posicionamento diante da importância que as atividades de manutenção possuem para um resultado final satisfatório. O desenvolvimento e realização de um plano de manutenção permitirá que a empresa atinja seus objetivos de lucratividade e sobrevivência através de máquinas que não apresentam falhas e que não prejudiquem a qualidade, o custo dos produtos e não colocando em risco a segurança e o meio ambiente. No caso da empresa de transporte, sua frota de veículos são os ativos mais importantes, devendo sempre estar disponíveis, no caso contrário de não estar em condições de exercerem suas