Imagem empresarial

Identidade, Imagem e Reputação
Organizacional

O que é identidade ?
• Toda empresa é formada por características singulares que a tornam única no mercado. Por esse motivo, talvez não exista tarefa mais difícil para as empresas do que a definição de sua própria personalidade. Uma empresa não pode comunicar com eficiência sua identidade se não souber exatamente quem ela é, quais são os aspectos culturais, comportamentais e a ambientais que a regem, qual é a essência do negócio. Identidade Corporativa
• A identidade corporativa é um dos principais ativos de uma empresa, já que constitui um elemento diferenciador diante de uma concorrência cada vez mais acirrada. Para que a sua empresa possa ser percebida de maneira coerente pelo mercado, é preciso que reflita sua identidade em todas as formas de comunicação.

Onde encontramos a identidade?
• A identidade corporativa se manifesta de várias maneiras: no nome, na marca gráfica da empresa, nas suas comunicações (interna e externa), no ambiente de produção, no atendimento oferecido ao cliente, nas apresentações de seus profissionais, na apresentação do material impresso, no portfólio de produtos. Todas essas manifestações físicas são elementos que traduzem a identidade corporativa, aumentando a credibilidade e a confiança dos clientes, dos acionistas e dos colaboradores e agregando valor à empresa.

Identidade Corporativa x Organizacional
• Identidade Corporativa implica a escolha de símbolos , nome , slogan que representam a organização , feita diretamente pela cúpula da organização , embora possam se levar em conta as percepções e reações dos membros da organização. A organização realiza pesquisas e / ou auditorias internas com intuito de envolve-los na decisão.

• Identidade organizacional vai além das percepções do que representa a organização , considerando os sentimentos e pensamentos dos próprios membros sobre o que os define como uma organização. Sua