Harley-Davidson

A motocicleta Harley-Davidson é considerada o símbolo máximo do individualismo norte-americano, porém, mesmo sendo tão conceituada a Harley passou por problemas na década de 80.
Com a exportação de motocicletas a nível de concorrência, a Harley quase foi obrigada a encerrar suas atividades, porém após uma tentativa de recolocação no mercado, ela obteve sucesso e conseguiu a confiança de seus clientes e fornecedores novamente,
Para se recolocar no mercado, a Harley-Davidson precisou mudar sua forma de trabalho. Foi necessário uma mudança principalmente na visão da empresa. Uma visão 360 graus onde foi analisado todos os aspectos da empresa e assim se reestruturar com melhorias. A Empresa aderiu o slogan “estilo de vida” que chamou a atenção de seus clientes mas não foi só isso que a empresa mudou ela precisou mudar seu estilo de trabalho, sua cultura, e sua gestão.
A empresa aperfeiçoou o marketing através de encontros onde milhares de motocicletas se encontravam em eventos patrocinados pela marca. Isso fortaleceu a empresa e ajudou em sua estruturação da nova forma de trabalho
Outro item inovador que garantiu o sucesso da nova estrutura de gestão da Harley-Davidson foi a extensão da linha de produtos inserindo itens como roupas, acessórios e demais utensílios incluindo parceiros para seguro de motos de varejistas e atacadistas.
Um diferencial da empresa, foi inserir atividades de aprender a pilotar uma moto da marca em uma concessionaria, o que promoveu um diferencial inovador que chamou a atenção pela diferenciação. A empresa mostrou após a nova visão estratégica, uma mudança cultural com resultados positivos onde anteriormente mantinha uma cultura hierárquica baseada no sistema de comando e controle e passou a trabalhar com praticas e procedimentos mais flexíveis e se adaptando as necessidades de seus clientes e parceiros. Apesar da mudança na cultura os valores foram mantidos e a gestão reformada,
Com o passar do tempo as mudanças no ambiente