Gestão de pessoas

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

OS DESAFIOS DO MODELO DE CONSULTORIA INTERNA:
UMA EXPERIÊNCIA GAÚCHA

LÍDIA TASSINI SILVA MANCIA

Porto Alegre, 1997

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

OS DESAFIOS DO MODELO DE CONSULTORIA INTERNA:
UMA EXPERIÊNCIA GAÚCHA

Volume 1

LÍDIA TASSINI SILVA MANCIA

Dissertação de Mestrado apresentada ao Programa de PósGraduação da Escola de Administração da Universidade
Federal do Rio Grande do Sul como requisito parcial à obtenção do título de Mestre em Administração

Orientador: Prof. Dr. Luiz Antonio Slongo
Porto Alegre, 1997

Ficha Catalográfica

M269d

Mancia, Lídia T.S.
Os desafios do modelo de consultoria interna: uma experiência gaúcha. -- Porto Alegre : Universidade Federal do Rio Grande do Sul/EA/PPGA, 1997.
1. Recursos Humanos - Consultoria - Consultoria interna - Rio Grande do Sul.

CDU 658.3(816.5)

Catalogação na publicação: Mônica Ballejo Canto - CRB 10/1023

Palavras-chave: consultoria, consultoria interna, implementação de consultoria, recursos humanos, modelo de recursos humanos, formas de organização do trabalho, trabalho.

Dissertação

Submetida à Banca Examinadora

Dr. Luiz Antonio Slongo
____________________________
Presidente - Orientador

Dr. Roberto Lima Ruas
_____________________________
Examinador

Dra. Walmíria Carolina Piccinini
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Examinador

Dr. Sigmar Malvezzi
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Examinador

REFLEXÃO

Se você me encontrar errando ou caindo, estou tentando alguma coisa nova: estou aprendendo... Se me encontrar triste, devo ter percebido que cometi o mesmo erro mais de uma vez...: estou explorando... Se você me sentir amedrontado, devo estar em uma nova situação...: estou absorvendo...
Se você me encontrar chorando, devo ter