Gestão de pessoas

1 INTRODUÇÃO

Dentro de uma organização, o setor de Recursos Humanos é a principal ligação entre o colaborador e a empresa, fazendo a gestão dos planos de carreira de cada funcionário, buscando formas de melhorar as relações interpessoais, reconhecendo e retendo talentos através de recrutamentos interno ou externo. Hoje em dia o termo de Recursos humanos é pouco utilizado por dar a alusão que o funcionário seja tratado como um objeto a ser utilizado pela empresa. Com isso, as empresas passaram a utilizar o termo gestão de pessoas, que se encaixou melhor no mercado. A principal ferramenta para realizar a gestão de pessoas dentro de uma empresa chama-se gestão por competências. Através dela que se dão as atribuições de cada cargo. Todas as pessoas no mundo passam por problemas pessoais que acabam afetando a vida profissional. A partir de 1947 as empresas começaram a aplicar treinamentos comportamentais direcionados a esta questão, ou seja, começaram a trabalhar a parte psicológica dos funcionários buscando sempre a superação de barreiras, a fim de melhorar seu desempenho através de treinamentos internos. Treinamentos são processos de aprendizagem e reciclagem que a maioria das empresas aplicam em seus funcionários. Existem dois tipos de treinamento: o dentro do cargo, onde o treinamento é realizado dentro de seu horário de trabalho e o fora do cargo, onde o funcionário deve disponibilizar parte do seu dia, fora do horário de serviço, para adquirir mais conhecimento sobre sua função dentro da empresa. Uma das funções do departamento pessoal é o recrutamento e seleção de indivíduos para vagas não preenchidas. Os recrutamentos podem ser feitos com próprios funcionários ou pessoas externas na empresa. A seleção dos candidatos se dá através de testes de inteligência, aptidão, habilidade e interesses feitos para que se tenha um maior conhecimento do perfil do candidato. Algumas empresas analisam experiências anteriores, entrando em contato com