Gestão da Qualidade

Faculdades e Colégio Aphonsiano
Administração de Empresas

O futuro da qualidade: o valor do cliente.

Trindade 04 de fevereiro de 2013.
Faculdades e Colégio Aphonsiano
Faculdade de Administração de Empresas
Trindade 04 de fevereiro de 2013.
Professora: Bárbara Eliodora Gama
Acadêmico: Jefferson Felipe de Almeida
Disciplina: Gestão da Qualidade
Turma: ADM 7

O futuro da qualidade: o valor do cliente.

Trindade 04 de fevereiro de 2013.
INTRODUÇÃO

A qualidade é uma crescente, e a sua gestão, nem se fala! As pessoas tem mais acesso às informações o que diminuiu o mundo. Realmente, tudo está mais próximo.
As especiarias trazidas da Índia hoje tem um padrão de qualidade extremante rigoroso se comparado com os padrões de quinhentos anos atrás.
Quanto mais falamos em qualidade e gestão desta, falamos de controle e lucro. A análise a seguir foi gerada de um texto que trata com abrangência esse aspecto.

ANÁLISE

Entender o porquê de melhorar é um ótimo início para gestão da qualidade, por isso é uma das bases do gerenciamento bem sucedido. Conhecer o mercado e suas lacunas faz com que a busca contínua pela qualidade vigore. Nós consumidores ganhamos e perdemos... Na década de 90 uma televisão durava cerca de cinco anos, hoje temos que trocá-la de ano em ano, já que as tecnologias se renovam tão rapidamente, esse é o preço para ter imagem e som à beira da realidade.
Esse gerenciamento de qualidade é eficácia no produto antes era feito com foco nos relatórios e técnicas, o que limitava muito esse desenvolvimento, o foco nos processos e desenvolvimento das pessoas, fez com que a qualidade extrapolasse os relatórios e pesquisas primárias, esses passaram a ser bastante apurados e sequenciais.
A evolução no mercado e qualidade deixou de analisar um conjunto de pessoas para analisar um a um, hoje podemos encontra produtos com