Gestao da qualidade

GESTÃO DA QUALIDADE, PARA A GESTÃO DO RECURSOS HUMANOS

Filosofia criada após a Segunda Guerra mundial e colocada em prática com bastante sucesso, especialmente por empresas japonesas. No mundo pós guerra, os nipônicos precisavam crescer e posicionar-se rapidamente em um mercado internacional bastante competitivo. Em boa parte graças à filosofia da Qualidade total, eles obtiveram indiscutível sucesso, pois os produtos japoneses hoje são mundialmente reconhecidos pela qualidade. A Toyota foi uma das primeiras empresas a investir em uma serie de modificações no sistema de produção afim de posicionar-se de maneira competitiva no mercado. E para o RH a gestão da qualidade tem o papel muito importante, pois através de pesquisas podemos perceber que para lidar com pessoas precisamos buscar qualificação dia apos dia, adotando certificações. Para os dias atuais, com competição de mercado e a globalização as empresas começaram a entender a necessidade de mudança para manter-se no mercado acirrado e competitivo, onde cada vez mais a qualidade dos produtos e serviços tem uma exigência forte no mercado globalizado, tendo sofrido pressão, as empresas do mundo inteiro e do Brasil também, buscam mudanças não só no aspecto material, tecnológico, mas em termos de capital humano também. Nos últimos tempos ocorreram transformações de valores nas pessoas e na teologia mundial em uma velocidade tão rápida que dessa forma afetou muitas organizações e criando um novo cenário, com foco no capital humano aliando a uma melhoria de qualidade de vida dentro e fora das organizações.
A empresas segundo o autor Limongi, por pressão, falta técnicas comportamentais ou estilo de gestão o foco dos sistemas de qualidade tem sido os processo de produção e separação de documentação, principalmente no se refere as certificações de ISSO 9000, 9001 e 14000, deixando para traz tudo no que tange a moral e a ética nas organizações, perdendo o foco do capital