Gerenciamento da informação

Gerenciamento da informação

Por que é importante se pensar num gerenciamento da informação? Talvez seja porque quanto mais voltadas para a informação forem as organizações, menos provável será que o compartilhamento dessas ocorra livremente entre os componentes.

...isso quer dizer que, na medida em que os cargos passam a depender mais de informações exclusivas, os indivíduos que ocupam esses cargos mais dificilmente as compartilharam de forma pacífica, achando eles que essas informações exclusivas são uma fonte de poder e algo que os diferencia dos outros (McGEE; PRUSAK 1994, p. 154).

Uma pesquisa realizada em vinte e cinco empresas norte-americanas (McGEE; PRUSAK, 1994) buscou mapear as estratégias de gerenciamento das informações. Chegou-se a conclusão de que a maioria das tentativas fracassou, ou está fracassando, porque não existem regras, ou políticas, claras de administração das informações.
Em alguns casos, foram encontradas iniciativas inadequadas para a mentalidade política da empresa, ou mesmo a gerência da informação era tratada como periférica e não como parte integrante das iniciativas. Os autores da pesquisa consideram que apenas quando a gerência da informação for conscienciosamente administrada e encarada como fator natural da rotina organizacional é que irão surgir verdadeiramente organizações baseadas em informação.
A partir dos resultados da pesquisa, os autores descreveram cinco tipos de gerência da informação: Utopia Tecnocrática, Anarquia, Feudalismo, Monarquia e Federalismo.

Utopia Tecnocrática

Uma visão altamente tecnológica da gestão da informação que enfatiza a classificação e a modelagem do patrimônio de informações de uma organização, apoiando-se fortemente em novas tecnologias. Este conceito de gerência evita manobras políticas, pois os seus defensores são profissionais que se denominam como guardiões e não proprietários da informação.
Os utópicos tecnocratas possuem três características comuns: a) enfatizam a