Funções e habilidades administrativas.
Funções e Habilidades Administrativas.
Sr. Mauro exponho abaixo o que acredito ser uma solução para nosso problema de conflito entre os grupos.
A princípio, é necessária a contratação de um coordenador para chefiar os grupos.
O 1º passo deste coordenador é fazer uma integração entre os três grupos, onde cada um vai expor as dificuldades que estão enfrentando.
Nesta integração também será necessário expor que o atraso nas contratações e nos treinamentos está demandando em prejuízo para a empresa, uma vez que os custos já estão existindo, e não esta havendo receita.
O 2º passo será fazer com que o líder de cada grupo, após a integração, se reúna e estipulem um prazo mínimo para sanar os problemas.
Após esta ultima reunião será necessário que a administração de salário faça uma pesquisa de mercado, para chegar a um valor de salário que seja propício para cada cargo a ser ocupado na empresa.
A equipe de recrutamento e seleção já estará apta a contratar, uma vez que os cargos e salários já estarão definidos. Irá buscar no mercado pessoas com experiência nos setores administrativos e vendas respectivamente.
Após este passo, a equipe de treinamento entrará com o desenvolvimento dos novos funcionários, através de dinâmicas de grupo, expondo as necessidades da empresa, treinando cada um na sua respectiva área.
È necessário que os novos funcionários saibam da política da empresa, que prima pela excelência nos atendimento de seus clientes.
Acredito que se estes passos forem seguidos iremos chegar a um bom entendimento entre os grupos e teremos o objetivo da empresa