Feedback

A IMPORTÂNCIA DO FEEDBACK: A COMUNICAÇÃO CLARA E DIRETA
Por Alberto Lenine

Nos dias de hoje é fundamental saber trabalhar em equipe. Em praticamente todos os lugares o trabalho é realizado por mais de uma pessoa, havendo convivência e tudo de bom e ruim que isto pode proporcionar. Deixando de lado as experiências de convivência pessoal, é importante que haja determinados pontos comuns e que todos sigam alguns padrões de ética, de trabalho e até mesmo de relacionamento interpessoal. Mas, às vezes, alguma pessoa pode se desviar de alguns padrões que deveriam ser seguidos para que o haja um bom funcionamento na organização. E há as pessoas que sempre seguem estes padrões de maneira irrepreensível. Nos dois casos, temos situações que devem gerar feedbacks. O termo feedback significaria algo como retroalimentação ou apenas realimentação. Surgiu com base no fato de utilizarmos algo que foi gerado através de ações para corrigir ou reafirmar estas ações. É a busca de gerar aprendizado através dos erros e de manter bons comportamentos por gerarem bons resultados. Tanto no caso de alguma ação que gerou resultados positivos quanto no caso de uma ação que gerou resultados negativos, se faz necessário dar feedbacks. O feedback, no caso da pessoa que vem realizando bem as suas tarefas, é um incentivo a mantê-la focada em produzir sempre o melhor. É uma forma de mostrar que está sendo observada e que os resultados positivos produzidos são notados e valorizados. No caso de alguém que cometeu um erro ou está realizando tarefa s em desacordo com os padrões, o feedback é uma maneira de informar que os resultados produzidos não estão bons. E a grande importância neste caso é o fato que muitas vezes a pessoa pode estar produzindo resultados negativos por sequer saber que está fazendo algo errado. O importante é ter sempre as palavras corretas para dar um feedback. Ele deve ser sempre algo positivo, mesmo quando a pessoa está cometendo erros. O intuito é manter o que vem sendo bem