Estilos gerenciais

O século XX se caracterizou por um grande desenvolvimento tecnológico e

industrial e, consequentemente, por uma consolidação da administração. No início do

século passado surgiu a administração científica, sendo Frederick Winslow Taylor seu

iniciador, daí em diante, muitos autores vêm se dedicando ao estudo desta disciplina. financeiros e tecnológicos podem, em alguns casos, assegurar eficiência, eficácia. No campo organizacional, hoje, são as pessoas que passam a ser o diferencial competitivo – no mundo globalizado -, pois mantém e promovem o sucesso da organização.
As empresas que oferecem ao seu cliente o que ele precisa em termos de

produtos, serviços e qualidade têm mais chance de prosperar neste mercado

competitivo, onde a concorrência é cada vez mais acirrada. Para tanto, estão revendo

seus conceitos e alterando suas práticas gerenciais, por meio de treinamentos de seus

executivos, gerentes intermediários e supervisores, em cursos da área de comportamento

organizacional.
A ênfase na atuação mercadológica e a busca de resultados crescentes estão em

sintonia com o seu compromisso de ser útil à sociedade.
O avanço tecnológico transformou as relações do mercado financeiro com o

tempo e o espaço, encurtando distâncias e fronteiras por meio da Internet, das

comunicações via satélite e pelo uso frequente de computadores nas casas e escritórios , tornando imprescindível para uma empresa investir em

informática, ter tecnologia e estar na vanguarda dos avanços e da modernização”. Mas,

“por trás de cada máquina, de cada acesso à Internet e dos depósitos realizados nos

caixas automáticos dos bancos estão pessoas” (Balanço Social, 2000, p.4). onde estes

instrumentos perdem importância se não estiverem devidamente acompanhados do

principal: os seres humanos (Balanço Social, 2000). Existems duas dimensões: liderança e gerência que parecem ter relação entre si muito

complexas e que precisa ser explorada. Elas