ESCOLAS CLASSICAS
O avanço da Administração ficou marcado pela passagem do século XX e foi impulsionado pela expansão da Revolução Industrial no Novo Mundo, que criou uma nova realidade para as organizações. O crescimento das empresas industriais exigiu métodos totalmente novos de Administração. Esse avanço deve-se a muitas pessoas. Uma das pessoas de maior destaque é Frederick Winslow Taylor (Figura 2.2), que foi o criador, participante e figura chave do mais importante movimento da administração científica, por suas contribuições e pelo reconhecimento de sua liderança. Entre 1874 e 1878, Taylor trabalhou para uma empresa fabricante de bombas hidráulicas, a Midvale, onde aprendeu o ofício de torneiro. Foi aí que
Taylor começou a observar os pontos falhos da administração, como o “corpo mole” dos funcionários e as relações de má qualidade entre trabalhadores e gerentes. Foi na Midvale que observou os seguinte problemas de operações na fábrica:
1. A administração não tinha noção clara da divisão de suas responsabilidades com o trabalhador. 2. Não havia incentivos para melhorar o desempenho do trabalhador.
3. Muitos trabalhadores não cumpriam suas responsabilidades.
4. As decisões dos administradores baseavam-se na intuição e no palpite.
5. Não havia integração entre os departamentos da empresa.
6. Os trabalhadores eram colocados em tarefas para as quais não tinham aptidão.
7. Os gerentes pareciam ignorar que a excelência no desempenho poderia trazer benefícios não só a eles mesmos, mas também à mão de obra.
8. Havia conflitos entre capatazes e operários a respeito da quantidade de produção.
Taylor, ao longo de sua carreira, já procurava resolver problemas comuns ainda nos dias de hoje. Com base em suas observações, começou a desenvolver seu sistema de tarefas que mais tarde ficou conhecido como administração científica.
O início da administração científica, fundada em 1880, também é o momento em que Taylor torna-se sócio e chega à