Escola Das Rela Es Humanas
A Teoria das Relações Humanas foi basicamente um movimento de reação e de oposição à Teoria Clássica da Administração
Revolução na Teoria Administrativa
Ênfase na tarefa e na estrutura organizacional x ênfase nas pessoas que trabalham nas organizações
Preocupação com a máquina, com o método de trabalho, com a organização formal e os princípios de Administração aplicáveis aos aspectos organizacionais x preocupação com o homem e seu grupo social
Preocupação com os aspectos técnicos e formais x preocupação com aspectos psicológicos e sociológicos
A Teoria das Relações Humanas surgiu nos Estados Unidos a partir da década de 1930
Seu surgimento somente foi possível com o desenvolvimento das ciências sociais, notadamente a psicologia e, em particular a psicologia do trabalho
Grande depressão ( bolsa de Nova York, 1929) Intensificação da busca por eficiência das organizações
“A Teoria das Relações Humanas nasceu da necessidade de se corrigir a forte tendência à desumanização do trabalho surgida com a aplicação de métodos rigorosos, científicos e precisos, aos quais os trabalhadores deveriam forçosamente se submeter” (Chiavenato, Introdução à Teoria Geral da Administração)
Temas que passam a ser considerados: comunicação, motivação, liderança e tipos de supervisão
Escola das Relações HumanasExperiência de Hawthorne
1927: Experiência do Conselho Nacional de Pesquisas um uma fábrica da Western Electric Company (Chicago, Hawthorne)
Objetivo: determinar a relação entre a intensidade da iluminação e a eficiência dos operários, medida por meio da produção
Estendeu-se ao estudo da fadiga, dos acidentes no trabalho, as condições físicas do trabalho sobre a produtividade
Resultado final: demonstrou a influência de fatores psicológicos e sociais no produto final do trabalho
Valorização das relações humanas no trabalho
É considerada o alicerce da Escola das Relações Humanas
Fases da Experiência de Hawthorne
1ª fase:
Foram escolhidos 2