Caracter Sticas Das Escolas De Rela Es Humanas
A escola de relações humana tem como principais características os seguintes aspectos:
Nível de produção e resultante da integração social: A capacidade física não terá eficiência se o indivíduo sofrer desajuste social.
Comportamento social dos indivíduos: O comportamento do indivíduo se apoia totalmente no grupo.
Recompensas ou sanções sociais: O operário que produzir acima ou abaixo da média do grupo, perderia o respeito perante seus colegas.
Grupos informais: Definem suas próprias normas dentro do grupo.
Relações Humanas: Ações e atitudes desenvolvidas pelo contato entre pessoas e grupos.
Importância do conteúdo do cargo: Trabalhos simples e respectivos tornam-se monótonos e cansativos, reduzindo a eficiência.
Ênfase nos aspectos emocionais: Organização informal.
COMPARAÇÃO ENTRE A TEORIA CLASSICA E DAS RELAÇÕES HUMANAS
Após a teoria clássica de Taylor, Fayol e seus seguidores, surgem á proposta da escola das relações humanas, que buscou o encontro das necessidades dos operários dentro das organizações.
TEORIA CLÁSSICA
ESTRUTURA: Mecanicista e impessoal.
COMPORTAMENTO DA ORGANIZAÇÃO: Produto de regras e regulamentos
FOCO: No trabalho e nas necessidades econômicas dos trabalhadores.
ÊNFASE: Pessoas tentam maximizar recompensas, ênfase na ordem e na racionalidade.
RESULTADOS: Alienação no trabalho, insatisfação.
RELAÇÕES HUMANAS
COMPORTAMENTO NA ORGANIZAÇÃO: Produto de sentimentos e atitudes.
FOCO: Nos pequenos grupos e nas qualidades humanas e emocionais dos empregados.
ÊFANSE: Na segurança pessoal e nas necessidades sociais dos trabalhadores para alcance das metas organizacionais.
RESULTADOS: Empregados felizes tentando produzir mais.
Enquanto a teoria clássica defende a organização formal da empresa, o movimento da escola das relações humanas estabelece as variáveis da organização informal. Olhando mais o lado do operário tentando desfazer a imagem de homem-maquina como era visto pela teoria clássica.