Empowerment

EMPOWERMENT

SUMÁRIO

INTRODUÇAO 04
1. CONCEITO 05
2. IMPLANTAÇÃO DO EMPOWERMENT NAS EMPRESAS 05
3. VANTAGENS 07
4. DESVANTAGENS 09
5. APLICAR O EMPOWERMENT 10
CONCLUSÃO 12
REFERENCIAS 13

INTRODUCÃO

O termo empowerment (palavras que, em português seria próximo ao "empoderamento" ou "dar poder ao grupo/equipe"), foi utilizado pela primeira vez no trabalho da professora de Harvard e ex-editora do Harvard Business Review (a revista de pesquisas e estudos sobre administração da universidade), Rosabeth Moss Kanter em 1989. O artigo era sobre empresas que dão mais poder e autonomia aos seus trabalhadores serão as melhores posicionadas para competir em longo prazo. Neste mesmo contexto, o empowerment trata-se de descentralizar poderes na cadeia hierárquica de uma empresa, conferindo autonomia aos funcionários de modo a que eles se mostrem aptos a diagnosticar, analisar e propor soluções no dia-a-dia. Está diretamente relacionado à tomada de decisão de forma mais rápida, através de maior responsabilidade, autonomia e autoridade em todos os níveis da empresa. No empowerment liberam-se as pessoas para utilizarem suas competências e seus conhecimentos, para beneficio próprio, e em conseqüência, crescimento da organização em que estão inseridos. Ao adotar esse tipo de gestão, a organização permite que seus executivos focalizem as energias nas atividades cruciais e de alta prioridade, favorecendo assim a criação de relações de confiança entre os colaboradores das empresas. O empowerment é uma via que permite melhorar a qualidade e a produtividade dos serviços prestados, baseando-se na cooperação de todos os membros de uma organização, tendo como objetivo máximo á prioridade aos clientes e a sua satisfação.

1. CONCEITO

Segundo Araujo (2008) empowerment é a capacidade dos indivíduos