Desenvolvimento Organizacional

De acordo com Chiavenato, em Teoria da Administração, página 405.
1. O DO nasceu na década de 1960 em função das mudanças no mundo das organizações e em função da inadequação das estruturas convencionais a essas novas circunstâncias.
2. O DO tem sua origem na Teoria Comportamental e nos consultores de dinâmica de grupo e comportamento organizacional. O DO ampliou sua área de atuação chegando a abordar a organização como um todo e assumindo a abordagem sistêmica. Nesse ponto, passou a ganhar ares de teoria administrativa.
3. O DO apresenta novos conceitos de organização, de cultura organizacional e de mudança organizacional dentro de pressupostos da Teoria Comportamental.
4. O processo de DO é constituído basicamente de três etapas: colheita de dados, diagnóstico organizacional e ação de intervenção.
5. Há uma variedade de técnicas de DO para o relacionamento interpessoal, grupal, intergrupal e organizacional, como: treinamento da sensitividade, análise transacional, consultoria de processos, desenvolvimento de equipes, reuniões de confrontação, tratamento de conflito intergrupal e suprimento de informações.
6. Há também uma variedade de modelos de DO, como o de Blake e Mouton (managerialgrid) , de Lawrence e Lorsch, e de Reddin (Teoria 3-D da Eficácia Gerencial).
7. Muito embora pareça uma moda passageira na teoria administrativa, o DO é uma alternativa democrática e participativa muito interessante para a renovação e a revitalização das organizações que não se pode desprezar. De acordo com Marras, 2009, página 313 e 314.
Como passo final para explicar um processo de DO torna-se imperativo enfocar o ângulo da mudança e algumas características do seu gerenciamento. Todo o programa de DO, bem como toda a trajetória de uma organização ao longo de sua vida, será constantemente influenciado e dirigido em função das mudanças que ocorrerão intrínseca e extrinsecamente à empresa.
Analisando sob o ponto de vista histórico, a mudança assume hoje um aspecto