Cultura das organizações

INTRODUÇÃO:

CULTURA DAS ORGANIZAÇÕES: UM QUADRO DE REFERÊNCIA

Esta introdução objetiva examinar as culturas organizacionais e sobre elas construir um pilar para compor um quadro de referência para integrar os conhecimentos da área administrativa.

Abrindo o dicionário, logo deparamos com dois significados para o termo cultura. Em termos do nível indivíduo, a cultura qualifica o saber, a instrução, o desenvolvimento intelectual, como ao se dizer que alguém é culto a ponto de ler os clássicos no original. Já em termos do nível social, a palavra cultura indica o conjunto de comportamentos, crenças e valores espirituais e materiais partilhados pelos membros de uma sociedade. Um exemplo de valor na sociedade ocidental, que constitui um traço de sua cultura, é o "sucesso" concretizado por prestígio e riqueza.

Na linguagem do dia-a-dia, usa-se o termo físico para designar as características da compleição de uma pessoa que a faz diferir de outras, falando-se do indivíduo com "físico atarracado" ou com "físico franzino". Em outro campo, a Psicologia utiliza a palavra personalidade para diferenciar características comportamentais dos indivíduos, como "personalidade agressiva", ou "personalidade sociável". Existe, pois, uma tendência de reunir em certas palavras os aspectos de uma dimensão peculiar do ser humano, como os já exemplificados "físico" e "personalidade", que são suscetíveis de variações qualitativas e, também, qualitativas e, também, quantitativas, na forma de variáveis que identificam tipos, como "atarracado" e "franzino" ou "agressivo" e "sociável". Essa tendência também é observada na Antropologia, que utiliza o temo cultura para designar o conjunto de características que diferenciam não mais indivíduos, mas sociedades entre si. Dessa forma, pode-se dizer que, na época dos Descobrimentos, as tribos indígenas do Brasil tinham cultura caracterizada pelo uso do arco e flecha, pela crença na existência de espíritos nas matas e pela alegria