contrato
Em vendas você ouvirá respostas do tipo:
Vestir a camisa.
Dar o sangue
Trabalhar em equipe
Vamos responder de uma vez, a resposta é simples e única: Comprometido é o profissional que tem compromisso com o resultado final.
Esse é o tipo de funcionário que eu acredito que tem sucesso em qualquer empresa. Tem o comprometimento de estar envolvido com os assuntos da empresa, se preocupa com a informação precisa e com a satisfação do consumidor ou cliente .
No mundo das Vendas, por exemplo, o comprometimento determina a linha tênue que separa o vendedor "tirador de pedidos", que às custas de promessas e malogros procura tão somente cumprir metas pessoais, e o "vendedor-consultor" que, no uso da ética e da ponderação, constrói um relacionamento duradouro junto a seus clientes.
RELACIONAMENTO SIGMIFICA CONVIVER COM SEMELHANTES , TER LIGAÇAO AFETIVA OU PROFISSIONAL
Vendas é puramente atendimento e relacionamento com seu cliente.
Relacionamento é a chave que interliga vendedor e cliente
É fundamental o gerenciamento das relações com o cliente, pois os clientes satisfeitos e felizes com a organização tendem a continuar usando os produtos ou serviços desta empresa, já para atrair clientes potenciais, a empresa terá que fazer investimentos em marketing que certamente serão bem maiores.
Ao empregar uma abordagem de relacionamento de vendas, alguns dos benefícios que recebemos são:
Estabelecimento de confiança dentro do contexto do relacionamento.
A venda é feita sempre que existir confiança.
O ato de comprar não é baseado apenas numa resposta emocional das pessoas.
Rostos são lembrados muito mais do que simples informações, e isto leva a realizar muitas vendas de repetição.
As relações interpessoais podem conseguir persuasão em vez de coersão.
Os amigos podem detectar preferências sutis, o que não acontece nos sistemas automatizados.
Pode-se esperar melhores