Comunicaçao interna

Ivandro 01/06/12 fundamentos da administração
Perguntas de prova.
O que é departamentalização?
É o agrupamento de acordo com um critério especifico de homogeneidade das atividades correspondentes em unidades organizacionais.

Objetivos: dividir o trabalho, estabelecer as relações do trabalho entre os departamento.

Tipos de departamentalização

Por quantidade: agrupar um certo numero de pessoas não diferenciáveis que, a partir dessa situação tem a obrigação de executar tarefas sobre as ordens.

Funcional: as atividades saem agrupadas de acordo com as funções da empresa. É o criterio mais usado.

Territorial ( ou localização geográfica): geralmente utilizada em empresas territorialmente dispersas. Baseia-se no principio de que todas as atividades que se realizam em determinado território devem ser agrupado e colocados sobre as ordens de um administrador.

Por produtos ( ou serviços): O agrupamento é feito de acordo com as atividades inerentes a cada um dos produtos ou serviços da empresa.

Por cliente: As atividades são agrupadas de acordo com as necessidades variadas e especiais dos clientes da empresa.

Por processo: As atividades são agrupadas de acordo com as etapas de um processo. Considera a maneira pela qual são executados os trabalhos ou processos para a consecução de uma meta específica. É basicamente usado em indústrias, de modo especial nos níveis hierárquicos mais baixos da empresa.

Por projeto: as atividades e as pessoas recebem atribuição temporárias.

Matricial: Neste caso tem-se a sobreposição de dois ou mais tipos de departamentalização sobre a mesma pessoa.
Geralmente esta sobreposição se refere à fusão entre a estrutura funcional e a estrutura por projetos.
Uma tendência de gerentes de projetos, nesse tipo de departamentalização é a de tentar alocar a maior quantidade de recursos para si próprios através da monopolização dos setores funcionais.

Mista: É o tipo mais freqüente pois cada parte da empresa deve