Comportamento organizacional

INTRODUÇÃO

A eficiência e a eficácia são duas palavras comuns usadas na área administrativa por parte de alguns profissionais. Mas muitos deles não conhecem ou não sabem que apesar de parecidas, elas são diferentes na prática.
O colaborador precisa ser eficiente para gerar resultados na empresa em que trabalha. Mas para ser eficiente, é preciso que trabalhe com eficácia. Ser eficiente está diretamente ligado à forma que determinada atividade é realizada e ser eficaz está relacionada ao resultado final desta.
Hoje o mercado de trabalho busca um colaborador que saiba a distinção entre esses dois conceitos, mas ao mesmo tempo saiba usá-los ao seu trabalho. O interessante seria aliá-los à forma de agir e pensar tanto dos colaboradores quanto da empresa em si.
Nos próximos capítulos serão abordados os temas de Comportamento Organizacional, Inovação, liderança, comunicação, percepção e também como a interação entre esses temas permite um melhor desenvolvimento e valorização da organização e de seu colaborador.

CAPÍTULO 1

Comportamento organizacional é o estudo do comportamento das pessoas dentro da organização, verificando onde cada pessoa desenvolve melhor suas atividades, tem mais habilidade, qual o seu perfil ou de que forma trabalham mais satisfeitas. O objetivo principal desse estudo é trazer maior lucro e rendimentos para a organização evitando conflitos, desentendimentos ou desmotivações entre os indivíduos e de todos para com a organização. Para que isso aconteça é realizado também o estudo dos valores, costumes e hábitos de cada pessoa, havendo assim uma interação melhor entre a organização e o indivíduo.
Eduardo Soto, Autor do livro Comportamento Organizacional: O Impacto das Emoções, página 27, nos diz que: “O comportamento organizacional refere-se aos atos e às atitudes das pessoas nas organizações. O campo do comportamento organizacional estuda esses atos e atitudes e compreende uma série de teorias e modelos independente.