Comportamento organizacional
UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
PÓLO ENP CUIABÁ-MT
Gestão de Recursos Humanos
Disciplina: Comportamento Organizacional
Mara Rúbia da Silva Oliveira RA: 435436
Marilene Rosa dos Santos RA: 434483 Geovana Delloni Tonin RA: 409164 Joyce Bastos Burgos RA: 435878 Ricardo Bastos Burgos RA: 435882
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Tutora: Prof. Yaaeko Ozaki
CUIABÁ – MT
Abril - 2013
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
ESUD - PÓLO CUIABÁ-MT
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
Disciplina: Comportamento Organizacional
Tutora: Prof. Yaaeko Ozaki
Cuiabá-MT
Abril - 2013
SUMÀRIO
Introdução 03
Capitulo I: Comportamento Organizacional 04
Capitulo 2: Inovação 05
Capitulo 3: Liderança 06
Capitulo 4: Percepção e Comunicação 07
Conclusão 08
Referencias Bibliográficas 09
Introdução
O mundo globalizado tem exigido mudanças significativas na gestão dos negócios e das pessoas, sugerindo a necessidade de novas práticas administrativas e gerenciais, não somente para atender a demanda por resultados traduzidos em produtividade, qualidade e satisfação do cliente, mas também em conseqüência da preocupação com o capital humano e o meio ambiente. Assim sendo, tanto a busca pela excelência empresarial quanto a preocupação com o trabalhador, o consumidor e com o futuro do planeta têm produzido novas concepções de gestão de negócios, em especial nas práticas adotadas pelos recursos humanos ou gestão de pessoas. A gestão de pessoas é uma área extremamente necessária nas organizações sendo uma das questões mais críticas no