Comportamento organizacional
Na atual conjuntura do mundo empresarial as empresas necessitam de uma adaptação aos novos tempos é uma questão de vida ou morte. É necessário se atualizarem com as inovações tecnológicas que surgem de maneira acelerada a cada dia. Os avanços da tecnologia têm facilitado muito a integração da economia entre empresas de todo o mundo, a facilidade de acesso e rapidez com que se estabelece a comunicação com qualquer parte do mundo faz com que os negócios percam suas fronteiras físicas e alcancem empresas de todo o mundo. Com tanta inovação se fez necessário uma mudança organizacional e comportamental, as organizações foram estruturadas, e o trabalho em equipe foi valorizado para que os colaboradores se tornem mais ágeis e flexíveis a mudanças. Períodos de crise sempre existiram e sempre vão existir, é nesses momentos que as empresas que não conseguem se adaptar acabam desaparecendo, e as empresam que conseguem permanecer criam uma nova realidade de mercado. É importante ter capacidade de interpretar os avanços da sociedade e antecipar-se aos movimentos do mercado, a necessidade de inovar ganhou uma dimensão que faz com que as empresas reavaliem seus processos, sua abordagem de mercado, os produtos e o modelo organizacional. Todo este movimento das empresas tem uma única razão a conquista e a manutenção de clientes que buscam produtos personalizados, atendimento diferenciado e eficiente com custos compatíveis ao seu poder de compra. O público é mais crítico e informado, a concorrência é cada vez maior, o cliente tem mais liberdade de escolha, portanto é mais