comportamento organizacional

5, 6 e 7 de Agosto de 2010
ISSN 1984-9354

A PESQUISA DE CLIMA
ORGANIZACIONAL NUMA EMPRESA
DE SANEAMENTO DE MINAS GERAIS
COMO PONTO DE PARTIDA PARA
MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA
NO TRABALHO
Carlos Eduardo Corrêa Molina (UNIFEI) [e-mail] Dener Gomes Marciano (COPASA) [e-mail] A presente pesquisa trata de clima organizacional e tem como objetivo principal verificar o grau de motivação dos empregados, por meio de levantamento da percepção e dos sentimentos das pessoas a respeito dos diversos aspectos relacionados ao trabalho e à empresa, particularmente, a Prestadora de Serviços em Itajubá no setor de
Saneamento Básico. O trabalho se resume na revisão da literatura e aplicação de pesquisa de clima organizacional em determinado grupo da empresa; propostas para melhoria no ambiente; e por fim, estudo de planos de ação a serem implantados para corrigir possíveis necessidades que se fazem justificáveis ao trabalhador e a empresa, buscando com isso, a melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores da referida organização. A pesquisa permitiu constatar resultados quantitativos e qualitativos no que se diz respeito à conscientização organizacional, o processo de comunicação, qualidade e orientação para produtividade, relações internas, formas de gestão, variáveis motivacionais e liderança. Fica claro, em diversos pontos do trabalho, a necessidade de implementação de Planos de Ação eficazes, principalmente no aspecto ligado ao tema Liderança, servindo de alerta para o corpo gerencial da empresa, que poderá utilizar desta ferramenta de pesquisa de Clima Organizacional para soluções de diversos problemas, assim que possível.
Palavras-chaves: Clima Organizacional; Plano de ação; Motivação;
Qualidade de Vida no Trabalho.

VI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO
Energia, Inovação, Tecnologia e Complexidade para a Gestão Sustentável
Niterói, RJ, Brasil, 5, 6 e 7 de agosto de 2010

1. INTRODUÇÃO