Comportamento Organizacional

Entrevista com Eliane (Gerente e Caixa)

01-Qual o seu propósito aqui no Posto Tropical?
‘’Meu propósito aqui no posto tropical é ser uma boa gerente, cumprir com os meus propósitos ser uma boa funcionária e ajudar no desenvolvimento da empresa. ’’
02-Você se considera uma pessoa autoritária dentro da empresa? Por quê?
‘’Não. Pois procuro sempre compreender a opinião dos outros respeitando as diferenças, mesmo quando não concordo com tal questão. ’’
03-Como avalia seu relacionamento com os demais funcionários?
‘’Um relacionamento profissional. Procuro cumprir com minhas tarefas sem me relacionar muito com os demais para evitar conflitos. ‘’
04-Como gerente do setor (lanchonete), qual a sua estratégia para que haja um bom relacionamento entre todos?
‘’Procuro deixar bem claro que estamos em um local de trabalho. Que todos nós temos metas a cumprir, e para que atuem resultados precisamos trabalhar em união e eficácia. ’’
05-Como você age diante de um conflito entre você e um funcionário do mesmo setor?
‘’Procuro manter a calma e a compreensão para que não perder a razão, amplio um diálogo para chegarmos a um acordo. Mais caso o conflito se acresça e vejo que está prejudicando o desempenho de ambos, procuro consultar a minha chefe.’’
06-Você procura ser amiga dos funcionários?
‘’Não. Como expus em uma pergunta anterior procuro ter apenas um relacionamento profissional dentro da empresa. ‘’
07-Você se considera uma boa gerente?
‘’Sim. Pois trabalho aqui á 11 anos e nunca tive nenhum tipo de reclamação ao meu respeito. ‘’
08-Tem algum funcionário com defeitos ou manias que a incomoda? Quem? E quais as suas Manias ou defeitos? Como você age diante disso?
‘’Sim. O funcionário Walter Luiz tem o hábito de chegar pelo menos quinze (15) minutos atrasado. Já conversei com ele sobre tal problema, ele me disse que estuda a noite e é complicado para cumprir o horário proposto a ele. Eu procurei ser compreensiva e como não isso não