Comportamento Organizacional

Caso prático de Fundamentos de Comportamento Organizacional

1.Tendo em conta a sua opinião sobre satisfação e envolvimento dos trabalhadores de que forma estes conceitos são importantes no contexto organizacional?
Os conceitos na perspectiva organizacional contribuem para a demonstração do empenho e satisfação dos trabalhadores. Todos estes conceitos descritos neste referido caso, são extremamente importantes, para a descrição do sentimento, empenhamento, companheirismo, pro-atividade, responsabilidade, autonomia, valorização, dedicação de cada trabalhador. Podemos então concluir, que quanto maior o nível de satisfação do trabalhador, maior será o nível de produtividade deste, porém isto só se observa quando existe equilíbrio entre todos os conceitos acima referidos.
Neste caso podemos verificar que a satisfação, não é um sentimento presente na empresa Bella, pois quando Kriss Jenkis, realizou a sua visita à empresa, verificou que os níveis de empenho e satisfação eram escassos.
Relativamente à ligação dos trabalhadores com a organização, como referido no artigo
“Rasing Engagement”, identificamos três tipos de envolvimento. Engaged, aqui os trabalhadores detêm conhecimento das estruturas e objetivos da organização, e sabem como aumentar o desempenho desta; Not-engaged, estes são produtivos, mas não detêm o conhecimento das estruturas e dos objetivos; por fim temos os Actively Disengaged, em que os profissionais não têm conhecimento, e não contribuem para um aumento do desempenho da organização e dos restantes trabalhadores.
Após as leituras efetuadas aos documentos fornecidos, concluímos que a maior parte dos trabalhadores da empresa Bella, vivem num ambiente de insatisfação laboral, levando a que estes não cumpram com o objetivo primordial, que é a satisfação, por conseguinte a empresa é prejudicada, isto acontece no longo prazo.

2. Discutir o resultado do inquérito. Destes resultados o que sobressai? Que conclusões tira? Após a