Comportamento Organizacional

Objetivos de Aprendizagem:
Identificar as duas principais formas de diversidade no Ambiente de Trabalho.
Identificar as principais características biográficas e descrever como são relevantes para o comportamento organizacional.
Descrever como as organizações podem administrar com eficácia a diversidade.
Diversidade:
Como as características individuais, tais como IDADE, GÊNERO, RAÇA, ETNIA entre outras podem influenciar o desempenho de um funcionário?

Os administradores precisam modificar sua filosofia de tratar as pessoas de modo igual, reconhecendo as diferenças e respondendo a elas de maneira a assegurar a retenção dos funcionários e uma maior produtividade, sem cometer qualquer discriminação.
Nível de Diversidade:
Diversidade em nível superficial: Diferenças em características facilmente identificáveis, como IDADE, GÊNERO, ETNIA e DEFICIÊNCIA, que não refletem como as pessoas pensam ou sentem, mas podem ativar certos estereótipos.
Diversidade em nível profundo: Diferenças de valores, personalizados e preferências de trabalho que se tornam progressivamente mais importante por determinar similaridades à medida que as pessoas vão conhecendo umas às outras.
Discriminação:
Apesar de a diversidade apresentar muitas oportunidades para as organizações, sua gestão eficaz também engloba trabalhar para eliminar formas injustas de DISCRIMINAÇÃO.
Discriminar é reconhecer uma diferença entre as coisas: deixar que o nosso comportamento seja influenciado por estereótipos sobre grupos de pessoas. Em vez de olhar para características individuais, a discriminação injusta presume que todos em dado grupo social sejam iguais. Essa discriminação é frequentemente muito danosa às organizações e funcionários.

Diversidade:

Diversidade é um termo amplo, e a expressão diversidade no ambiente de trabalho pode se referir a quaisquer características que tornam as pessoas diferentes umas das outras.
Características biográficas:
As características pessoais,