Compentencias organizacionais
E com a comunicação a serviço do marketing não seria diferente, a comunicação mercadológica é substituída pela comunicação integrada de marketing, trazendo em seu bojo todas as virtudes de um novo processo, para enfrentar os novos tempos afinal os consumidores estão mudando, a mídia está mudando, a sociedade está mudando, as empresas estão mudando, as tecnologias estão em constante estado de mudança, logicamente com os processos comunicativos que permeiam as relações produção/consumo não seria diferente, aliás, compreender o papel da comunicação de marketing, significa resgatar a importância da comunicação para as Instituições, para a sociedade e para este novo mundo.
A evolução das práticas mercadológicas nestas duas últimas décadas, confirmou o caráter prospectivo da conceituação da comunicação mercadológica e simultaneamente da comunicação integrada, ocorrida em nosso país por jovens pesquisadores que já visualizavam certa abrangência na forma de articulação das diversas possibilidades comunicacionais que a serviço das organizações poderiam redundar tanto na unicidade de discurso, no efeito sinérgico e na distribuição e formação da imagem institucional.
Definição de Comunicação Mercadologica
Galindo (1985) em sua dissertação de mestrado propõe o uso do termo comunicação mercadológica, conceituando-a como: comunicação mercadológica seria a produção simbólica resultante do plano mercadológico de uma empresa, constituindo-se em uma mensagem persuasiva elaborada a partir do quadro sóciocultural do consumidor-alvo e dos canais que lhe servem de acesso, utilizando-se das mais variadas formas para atingir os objetivos sistematizados no plano. (GALINDO, 1986, p.37).
O planejamento da comunicação mercadológica se constitui em uma extensão do plano de marketing e, portanto deve ser compreendido como um processo administrativo e sistemático, que tem por finalidade