Clima organizacional

UNIPLAN
CENTRO UNIVERSITÁRIO PLANALTO DO DISTRITO FEDERAL

A IMPORTÂNCIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL
CASSI/RN

RESUMO

Reflete-se sobre a importância que o clima organizacional exerce sobre a satisfação das pessoas dentro das organizações. A pesquisa foi realizada com colaboradores da empresa CASSI/RN, que atua no ramo de saúde. O método de pesquisa utilizado foi um estudo descritivo e exploratório utilizando-se como instrumento de coleta um questionário com perguntas fechadas, aplicou-se em todaa empresa perfazendo um total de 34 colaboradores, caracterizando-se como sensitiva. Chegou-se à conclusão de que os principais fatores que influenciam de forma positiva são: Implantação do programa QVT, realização do almoço coletivo, movimentação dos colaboradores pelos diversos setores da empresa, treinamento/capacitação, conhecimento por parte dos seus colaboradores e suas respectivas atividades e comemoração do aniversariante do mês. Com relação aos fatores que afetam de forma negativa foram citados: A comunicação interna, a estrutura organizacional da empresa, o grau de motivação dos colaboradores, as reclamações efetuadas pelos clientes, a forma de distribuição das atividades para os colaboradores da empresa e a faixa salarial oferecida pela empresa.

A IMPORTÂNCIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL
Estudo de Caso: Empresa CASSI/RN

O estudo foi feito para refletir sobre a importância que o clima organizacional exerce sobre a satisfação das pessoas dentro das organizações.
A CASSI é uma empresa de autogestão em saúde fundada em 27 de janeiro de 1944 por um grupo de funcionários do BB.
Com 69 anos de existência, a CASSI é hoje uma das maiores instituições sem fins lucrativos administradoras de planos de saúde do País. Atualmente, têm mais de 700 mil participantes.

Tem como missão: "Assegurar ações efetivas de atenção à saúde por meio de promoção, prevenção, recuperação e reabilitação, para uma vida melhor dos