Clima organizacional
ORGANIZAÇÃO PARANAENSE DE ENSINO TÉCNICO
CENTRO DE PÓS-GRADUAÇÃO
GESTÃO EMPRESARIAL
JEAN CLAUDIO BRUNETTA
REFORMULAÇÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL DE EMPRESA DE COMÉRCIO
VAREJISTA
CURITIBA
2011
JEAN CLAUDIO BRUNETTA
REFORMULAÇÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL DE EMPRESA DE COMÉRCIO
VAREJISTA
Artigo Científico apresentado à disciplina de
Metodologia Científica como requisito parcial à obtenção do Título de Especialista em Gestão
Empresarial no Curso de Pós-Graduação em MBA em Gestão Empresarial, Organização Paranaense de Ensino Técnico
Orientador: Prof. Dr. Nelson Pereira Castanheira.
CURITIBA
2011
2
REFORMULAÇÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL DE EMPRESA DE COMÉRCIO
VAREJISTA
Jean Claudio Brunetta jeanbrunetta@gmail.com Orientador: Nelson Pereira Castanheira nelsoncastanheira@brturbo.com.br RESUMO
O presente artigo é fruto de uma pesquisa realizada junto a uma empresa familiar de comercio varejista a qual atua no segmento de outsourcing de impressão, e tem como proposta o diagnóstico da situação atual no clima organizacional da empresa, com proposição de um plano de ação no processo organizacional, baseado em fundamentação teórica pesquisada junto aos autores de referência no tema. O interesse na realização da pesquisa se deveu ao fato de se ter percebido que a grande parte das empresas familiares não possui um programa de clima organizacional, sendo este julgado desnecessário por estas empresas. Pretendeu-se ao se ter diagnosticado tal situação de propor recomendações que devam ser observadas pelos empresários que não possuem um setor de recursos humanos destinado ao ambiente profissional. A metodologia utilizada no presente artigo foi à pesquisa qualitativa uma vez que se utilizou de questionários e entrevistas informais. Com estes meios foi possível atingir o objetivo de apresentar algumas das formas com que as empresas, através de um departamento de recursos humanos, possam conhecer seus funcionários tendo como foco