brand crise aula 1 1

Branding e Gerenciamento de Crises

Marcas são os principais ativos das empresas

ATIVOS TANGÍVEIS

Bens materiais

■■Produtos
■■Instalações
■■Fábricas
■■Equipamentos tecnológicos
■■Etc

&

ATIVOS INTANGÍVEIS

Bens imateriais

■■Modelos de gestão
■■Capital Humano
■■Capital intelectual
■■Patentes
■■MARCA
■■Etc

Benefícios
Diferencial competitivo
Lembrança
Lealdade
Precificação
Participação de mercado
Construção de valor vendas margem

participação

baseado em: http://www.mundodomarketing.com.br/canais/guia-de-gestao-de-marcas-e-produtos

Marcas globais mais valiosas

Fonte: http://www.mundodomarketing.com.br/canais/guia-de-gestao-de-marcas-e-produtos

Marcas
Brasileiras
Mais Valiosas
2014

Marcas brasileiras mais valiosas

Valores em R$ milhões

12%

Explore a história de cada marca no site www.rankingmarcas.com.br

1

R$ 21.687

1

7%

2

R$ 15.124
23%

3

R$ 11.606
-12%

4

R$ 10.461
31%

5

R$ 9.406

2%

6

R$ 7.640

-23%

7

R$ 6.764

15%

8

R$ 3.606

3%

9

R$ 2.700

4%

10

R$ 1.993

16%

11

R$ 1.359

20%

12

R$ 1.194

8%

13

R$ 817

-7%

14

R$ 783

25%

15

R$ 769

21%

16

R$ 734

11%

17

R$ 687

-2%

18

R$ 686

-4%

19

R$ 677

3%

20

R$ 487

NOVA

21

R$ 470

21%

22

R$ 461

17%

23

R$ 437

7%

24

R$ 372

RETORNA

25

R$ 366

Fonte: http://www.rankingmarcas.com.br/

Brand value
(valor da marca no mercado) Brand equity
(valor da marca para o consumidor)

Identidade de marca

Elementos da identidade de marca

Símbolo
Símbolo e Logotipo

Logotipo

Origens históricas
A motivação original do ato de “marcar” era possibilitar que artesãos e outros identificassem os frutos de seu trabalho de modo que os clientes pudessem reconhecê-los facilmente.
A utilização de marcas, ou pelo menos de marcas comerciais, remonta à cerâmica antiga e às marcas dos pedreiros aplicadas a bens fabricados à mão para identificar sua fonte. Utensílios de cerâmica e lâmpadas de argila às vezes eram vendidos longe das oficinas onde eram fabricados, e os compradores