Nike

Nike: Um Futuro Responsável?
Autoria: Irene Raguenet Troccoli, Joyce Gonçalves Altaf, Márcio Moutinho Abdalla
Resumo
Este caso aborda os desafios de uma executiva da Nike, responsável pelo programa de redução de desperdícios da empresa, para executá-lo enquanto elemento importante para a imagem da marca, tendo em vista os problemas recorrentes da Nike no nível da responsabilidade social. Discorrendo sobre as principais estratégias adotadas pela empresa – parcerias com empresas de renome, lançamentos de novos produtos e projetos de fidelização dos clientes – como indicadores de sua vantagem competitiva, o caso discute a visão da Nike sobre a sua responsabilidade social enquanto maior empresa de artigos desportivos do mundo, e questiona sobre a possibilidade de um futuro responsável. A estrutura do caso segue a recomendação de Roesch (2006) de que os objetivos de ensino devem buscar desenvolver habilidades e atitudes relevantes para a prática gerencial, possibilitar o entendimento da organização analisada e do seu ambiente de atuação, e apoiar o profissional de ensino com material para aulas expositivas.
Introdução
Numa manhã em fins de 2008, Hannah Jones, Vice-Presidente de Responsabilidade
Corporativa da Nike, na cidade de Beaverton, no estado norte-americano de Ohio, olhava pela janela de sua sala a névoa densa dissipando-se sobre a sede da empresa. E refletia sobre o tamanho da tarefa que tinha à sua frente, para o atingimento das metas do seu programa de redução de desperdício. Afinal, dois anos antes, um estudo interno na Nike indicara que suas perdas materiais, desde aparas nas fábricas até displays nas lojas, alcançavam US$ 800 milhões anualmente – o equivalente a 4,3% dos US$ 18,6 bilhões estimados para o valor da empresa naquele ano. “É dinheiro que gastamos em coisas que jogamos fora antes mesmo de chegarmos aos clientes” pensava Hannah. E ela sabia que Mark Parker, então CEO da empresa, esperava ansiosamente pelo sucesso daquele