Balanced Scorecard

Objetivos de Longo Prazo
São regras de decisão que habilitam a administração a orientar e medir o desempenho da organização a fim de que os seus propósitos sejam atingidos, para atingir estes propósitos precisamos de indicadores de desempenho. O BSC (Balanced Scorecard) é uma sigla que pode ser traduzida para Indicadores Balanceados de Desempenho, ou ainda para Campos (1998), Cenário Balanceado. O termo “Indicadores Balanceados” se dá ao fato da escolha dos indicadores de uma organização não se restringirem unicamente no foco econômico-financeiro, as organizações também se utilizam de indicadores focados em ativos intangíveis como: desempenho de mercado junto a clientes, desempenhos dos processos internos e pessoas, inovação e tecnologia. Isto porque o somatório destes fatores alavancará o desempenho desejado pelas organizações, conseqüentemente criando valor futuro.

Como precisamos utilizar esta ferramenta para avaliar nosso orçamento, necessito de algumas perguntas: O que é o BSC? Quais são seus objetivos? Quais são as suas caracteristicas? Qual é a aplicação no Orçamento? Quais são suas particularidades? Você utilizaria esta ferramenta para avaliar o desempenho da organização? Justifique?

Balanced Scorecard é uma ferramenta muito valiosa para uma empresa, e deve ser utilizada para avaliar o desempenho da organização. Esta visa a integração e balanceamento de todos os principais indicadores de desempenho existentes em uma empresa, desde os financeiros/administrativos até os relativos aos processos internos, estabelecendo objetivos da qualidade (indicadores) para funções e níveis relevantes dentro da organização atravé do desdobramento dos indicadores corporativos em setores, com metas claramente definidas.
Esse modelo traduz a missão e a estratégia de uma empresa em objetivos e medidas tangíveis. As medidas representam o equilíbrio entre os diversos indicadores externos (voltados para acionistas e clientes), e as medidas internas dos processos críticos