Balanced Scorecard

Posglobal - Modulo I - Estrategia BSC
Prof. Jose Roberto

BALANCED SCORECARD
GESTÃO DO PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO

Indicadores de Desempenho

Eras Econômicas

Por que o Balanced Scorecard?

Era do Edutenimento

Alta

⇒ Mundo em TRANSIÇÃO da Era da
INFORMAÇÃO para a Era da BIOMATÉRIA;

Era dos Biomateriais

Advento do Mosaic, 1993

Globalização e Valor

Era da Informação

Econômico

⇒ Tudo parece acontecer ao mesmo tempo –
Os negócios da Aldeia Global são mais complexos e se movimentam muito rapidamente;

Agregado
Era Industrial
Era Agrária

Transistor – 1947 – Bell Labs
1750

Baixa

1950

Baixa

⇒ A era das incertezas...

2000

2050
Alta

Tempo/Tecnologia

Fim da Era Industrial –
Chegada de Neil Armstrong
19/04/2013 à Lua – 20/6/1969

Fonte: OLIVER, Richard W.
"Como serão as Coisas no Futuro” –
p. 228 - São Paulo: Negócio Editora, 1999

SISTEMAS DE GESTÃO

Planejamento Estratégico

MODELO DE
GESTÃO

Banco de Idéias

Avaliação por Competência

Avaliação da Qualidade do
Produto

Contrato de Gestão

Programa de Participação nos resultados

(MICHAEL PORTER)

BSC - Balanced Scorecard

FERRAMENTAS
DE GESTÃO

Ser uma Empresa de
Excelência ....

Plano de Desenvolvimento de Pessoas

“No limiar do Século XXI, as empresas que não tiverem uma visão clara de como ser diferentes e únicas, serão devoradas pela concorrência” PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

VISÃO

FNQ - Fundação Nacional da Qualidade
NBR ISO 9001: 2008

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Posglobal - Modulo I - Estrategia BSC
Prof. Jose Roberto

Metodologia de Implantação do
Planejamento Estratégico

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO:
Metodologia de trabalho:

Análise de Ambientes
Plano
Estratégico

6-ESTRATÉGIA

Principais Aspectos
BALANCED SCORECARD - BSC

4-VALORES &
MISSÃO, VISÃO
1-Ambiente Externo:
OPORTUNIDADES &
AMEAÇAS

5-OBJETIVOS &
METAS

2-Cenários

Visão e Estratégia
Traduzidas em

Desdobradas em