Ação defesa do consumidor

EXCELENTÍSSIMO SENHOR JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA XXXXXX

XXXXXXXXX brasileiro, solteiro, portador da carteira de identidade nº. XXXXXX, inscrito no CPF sob o nº.XXXXXX, residente e domiciliado XXXXXX, por seu advogado subscrito, com endereço profissional no rodapé desta folha, onde receberá as notificações e intimações do presente feito, vem, perante V. Exa. propor a presente

AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER c/c
INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS

em face De XXXXXX, inscrita no CNPJ sob o nº.XXXXXX, com endereço empresarial na Alameda Tocantins, 805, Barueri, São Paulo, CEP 06455020, pelos fatos e fundamentos a seguir expostos:

DOS FATOS e FUNDAMENTOS:

1- O Requerente adquiriu no dia 17 de março de 2011, um aparelho celular da marca XXXXXX, modeloXXXXX, adquirido junto ao estabelecimento comercial XXXXXX, produto no valor de XXXXXX, tendo neste ato contratado o serviço de garantia estendida no valor de R$ 59,90 (cinquenta e nove reais e noventa centavos), conforme prova a cópia da nota fiscal e recibo de pagamento que seguem em anexo;

2- Porém, com o passar do tempo o aparelho celular passou a apresentar diversos defeitos, quais sejam, não reconhecimento do chip, travamento total de todas as funções operacionais, defeito no auto falante, ficando, portanto, o Requerente impossibilitado de receber ou efetuar ligações;

3- Assim, o Requerente no dia 26 de janeiro de 2012, acionou a garantia do fabricante, tendo enviado o referido aparelho via correios, para solucionar os defeitos apresentados, conforme doc. em anexo;

4- Nada obstante, após o Requerente receber o referido aparelho supostamente consertado, este constatou para sua agonia que os defeitos ainda persistiam, assim, o Requerente, pela 2ª vez, no dia 14 de fevereiro de 2012, REENVIOU o referido aparelho para o fabricante, vez que este continuava apresentando os mesmos defeitos;

5- Frisa-se que, mesmo