Atps técnica de negociação

Universidade Anhanguera – Uniderp

Centro de Educação a Distância

Curso Superior Tecnologia em Logística

Atividade Avaliativa - ATPS Técnicas de Negociação Professora EAD: Karen Angel Y G Rubert Rojas

Carla dos Santos – RA 6787392090 Josilene Messias da Silva – RA 6951485785 Máili Fabiana de Lima Pereira – RA 6580316925 Rosimeire Duque – RA 6947462865 Tamires da Silva Valente – RA 6790437121

Valinhos / SP 2013

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ATIVIDADE AVALIATIVA ATPS Professora EAD: Karen Angel Y G Rubert Rojas Professor Tutor Presencial: Ezequiel Tervedo Professora Tutora a Distância: Andrea Lydia Ahlert

Valinhos /SP 2013

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ÍNDICE

Página 04 – Introdução Página 05 – Etapa 1 – Defina o Conceito de negociação Etapa 2 – O Processo de negociação Página 06 – Continuação de O Processo de negociação Etapa 3 – Como conseguir sucesso em uma negociação Página 07 – Continuação de Como conseguir sucesso em uma negociação Página 08 – Continuação de Como conseguir sucesso em uma negociação Etapa 4 – O Processo de negociação Página 09 – Continuação de O Processo de negociação Página 10 – Continuação de O Processo de negociação Página 11 – Continuação de O Processo de negociação Página 12 – Conclusão Página 13 – Bibliografia

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1. INTRODUÇÃO A negociação é um processo que exige um preparo e consistência de informações, baseado em argumentos e desempenho que efetivamente dê resultados desejados. Processo que busca ideias, propósitos ou interesses visando melhor resultado para as partes envolvidas. Existem alguns contextos que mostram a importância e a necessidade crescente de se negociar, habilidades necessárias em uma negociação e elementos fundamentais.

ALGUMAS HABILIDADES NECESSÁRIAS A UM NEGOCIADOR Ser um bom ouvinte/ Desenvolver um espírito de negociar Planejar / Mirar alto / Ser paciente Visar à satisfação Ter cuidado com a primeira oferta Ser ético / Troque as concessões Ser empático

ELEMENTOS FUDAMENTAIS LEGITIMIDADE – INFORMAÇÃO – TEMPO - PODER

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2.