Atividade Processos Organizacionais

Atividade
Aluno: Lucas Venâncio Vieira
Curso: Processos Gerenciais 1° Fase - Senac
Missão: Servir pratos típicos indianos com qualidade. E também proporcionar uma experiência cultural aos clientes, apresentando um ambiente totalmente baseado na cultura indiana. Mesclar decoração, atendimento, culinária típica indiana e atrações para assim proporcionar uma experiência gastronômica e cultural aos clientes.
Visão: Ser o melhor restaurante típico Indiano de Santa Catarina, ser exemplo a nível nacional em qualidade de seus serviços e de sua infraestrutura.

Recrutamento e Seleção: A etapa inicial é confeccionar o perfil desejado para cada função. Após a confecção dos perfis, contratar um profissional especializado em Rh para executar o recrutamento e analisar o perfil de cada candidato. Em seguida é feito treinamento em toda a equipe. Durante a experiência o funcionário e analisado e treinado constantemente para aperfeiçoar suas técnicas e qualidade de seus serviços. Após o período de experiência o funcionário é novamente analisado e aprovado ou não para trabalhar na empresa.
Reconhecimento do trabalho e desempenho: Para alcançar a missão da empresa, que é ser o melhor restaurante típico indiano de santa Catarina e ser exemplo a nível nacional em qualidade de seus serviços e de sua infraestrutura, os níveis de qualidade da equipe devem ser os maiores possíveis. Para isso cada etapa de elaboração da empresa foi muito bem planejada. O reconhecimento do trabalho e a analise de desempenho são duas ferramentas muito importantes nessa busca para alcançar a missão da empresa. O reconhecimento do trabalho é muito importante para se ter uma relação duradoura entre funcionário e empresa, alem de obter níveis maiores de qualidade de serviços prestados por um funcionário bem reconhecido dentro da empresa. Por isso a empresa possui diversos ‘programas’ de reconhecimento e procura ao Maximo criar um clima organizacional harmonioso entre diretoria e funcionários. O desempen...