Procressos organizacionais

Processos Organizacionais
A Visão Organizacional
Definição
Organizações são entidades sociais que são dirigidas por metas, são desenhadas como sistemas de atividades deliberadamente estruturados e coordenados e são ligadas ao ambiente externo

Necessidade

Organização

Clientes

Eficaz
Entradas

Saídas

Eficiente

Processos Organizacionais
A Visão Organizacional
Importância
Representam a interação social de indivíduos que lançam mão de recursos para transformação, agregando valor em produtos.
Conceitos Fundamentais
•

Atuação Coordenada - pessoas

•

Recursos – materiais, informações, pessoas, financeiros • Objetivos

•

Atuação Eficaz – utilização dos recursos

•

Contexto – ambiente (Interno e
Externo)

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A Visão Organizacional
Fundamentos
A visão sistêmica diz respeito às atividades dinâmicas em curso dentro das organizações.
É necessário considerar as dimensões que descrevem traços específicos do projeto ou desenho organizacional
As dimensões organizacionais se dividem em dois tipos:
Dimensão Estrutural
Dimensão Contextual

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A Visão Organizacional
Dimensão Estrutural
A dimensão estrutural fornece rótulos para descrever as características internas de uma organização. Elas criam uma base para se medir e comparar organizações.
Dimensão Contextual
A dimensão contextual caracteriza toda a organização, inclusive seu porte, tecnologia, ambiente e metas. Elas descrevem o ajuste organizacional que influencia e molda as dimensões estruturais. 2

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A Visão Organizacional
Fatores
CONTEXTUAIS
Tecnologia
Especialização
Tamanho

Formalização

ESTRUTURAIS

Metas e
Estratégias

Taxa de
Pessoal
(Relação)

Cultura

Profissionalis mo Centralização

Hierarquia e
Autoridade

Ambiente

Processos Organizacionais
A Visão Organizacional
Componentes chave
Autoridade
Divisão do Trabalho
Organograma (Representação)

Comunicação

NÍVEL
ESTRATÉGICO

NÍVEL TÁTICO
NÍVEL
OPERACIONAL

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A