Aprendizagem organizacional
A aprendizagem organizacional é um processo contínuo de apropriação e geração de novos conhecimentos nos níveis individual,grupal e organizacional,envolvendo todas as formas de aprendizagem - formais e informais - no contexto organizacional,alicerçado em uma dinâmica de reflexão e ação sobre as situações-problema,voltado para o desenvolvimento de competências gerenciais.
O corpo do conhecimento necessário á sobrevivência das espécies e grupos organizados traduz-se pelas competências no enfrentamento á diversidade e mudanças ambientais e redundam na sobrevivência e sustentabilidade dos mesmos,sendo a aprendizagem o único meio de conseguir tal corpo.A dimensão exata das exigências na promoção da AO foi dada por Peter Senge em “A Quinta Disciplina”enfocando os cinco vetores essenciais que dão ganhos (até saltos)no desempenho organizacional,a saber:
1. Visão compartilhada- na criação de compromissos,envolvimento.
2. Aprendizagem em grupo- na geração de senso de unidade.
3. Pensamento sistêmico- na infusão da visão holística.
4. Domínio pessoal- no auto-conhecimento e prontidão para a mudança.
5. Modelos mentais- na quebra de paradigmas de resistência ao novo.
A implementação do processo de AO impõe precauções delicadas,visto ser um plano de medidas sem orientações voltadas á ganhos imediatos,podendo naturalmente ser relegado a prioridades baixas no rol dos investimentos e esforços da empresa,uma vez que seu alcance é de médio e longo prazo.Inúmeras são as oportunidades que ensejam a adoção de um programa de AO,sendo as mais manifestas:
Implementação do planejamento estratégico.
Instrumentalização do sistema técnico da empresa.
Internalização de tecnologias.
Programas de melhoria contínua ou reengenharia (metodologias).
Estruturação organizacional.
Aquisições e fusões.
Esforços nos quais,a empresa necessita de senso de urgência,sintonia e sincronia das áreas envolvidas e sinergia na obtenção de ganhos adicionais,e isto só é